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Domande frequenti

Non ho ricevuto l'e-mail di conferma della registrazione. Cosa devo fare?

Abbonamento

Ho dimenticato il mio nome utente e/o password, cosa devo fare?

Perché alcuni membri non rispondono ai miei messaggi?

Il mio indirizzo e-mail e il mio numero di telefono sono visibili nel mio profilo?

Devo fornire una prova dell'identità, del domicilio e del casellario giudiziario?

Come posso inviare i miei documenti?

Non riesco a mettere le mie foto, come faccio?

Come posso mettere il mio account in attesa o cancellarlo definitivamente?

Come accogliere i house sitters

C'è bisogno di firmare un contratto?

Chi paga per cosa?

Chi deve pagare le spese comuni come l'elettricità, il riscaldamento, ecc...?

Possiamo usare Internet e/o il telefono?

Devo pagare i house sitters?

Devo fare una dichiarazione al mio assicuratore?

Cosa succede se un soggiorno viene cancellato?

E' possibile invitare amici o familiari durante un soggiorno?

I proprietari hanno sempre animali da tenere?

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