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Não recebi o e-mail de confirmação do registo. O que devo fazer?

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Esqueci meu nome de usuário e/ou senha, o que devo fazer?

Por que alguns membros não respondem às minhas mensagens?

O meu endereço de e-mail e número de telefone estão visíveis no meu perfil?

Tenho de apresentar prova de identidade, domicílio e registo criminal?

Como envio os meus documentos?

Não posso pôr as minhas fotografias, como é que o faço?

Como faço para colocar minha conta em espera ou excluí-la permanentemente?

Como acolher os house sitters

Há necessidade de assinar um contrato?

Quem paga o quê?

Quem tem de pagar as despesas comuns, como electricidade, aquecimento, etc...?

Podemos usar a Internet e/ou o telefone?

Tenho de pagar aos house sitters?

Tenho de fazer uma declaração à minha seguradora?

O que acontece se uma estadia for cancelada?

É possível convidar amigos ou familiares durante uma estadia?

Os donos têm sempre animais para guardar?

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